La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros(Condusef) emitió cinco recomendaciones para mejorar la colocación de crédito y la seguridad jurídica entre los trabajadores y jubilados, que ofertan las Sociedades financieras de objeto múltiple (Sofomes) agremiadas.
En un comunicado, indicó que las iniciativas propuestas por la institución tienen sentido ante la serie de reclamaciones reportadas por los usuarios de dicho sector, ante la operación peculiar con que ofrecen los préstamos en el país, como es a través de gestores o promotores, y fuera de la consulta de algún Buró de Crédito.
Por lo anterior, la Condusef emitió estas recomendaciones:
- Proporcionar a los trabajadores y pensionados toda la información relacionada con la apertura de crédito y una vez suscrito el mismo, se haga entrega del Contrato de Adhesión, carátula, tabla de amortización y todos los demás documentos relativos.
- Establecer mecanismos de coordinación con las dependencias y entidades públicas, con el propósito de garantizar a los trabajadores y pensionados que quienes les ofrecen los créditos en efecto son gestores o promotores autorizados por las respectiva Sofomes.
- Adoptar como una buena práctica la consulta al Buró de Crédito, para determinar la viabilidad y monto de los créditos, y analizar la capacidad crediticia de los trabajadores y pensionados, además de evitar el sobreendeudamiento e insolvencia.
- Verificar que los expedientes de los créditos cuenten con el mandato debidamente suscrito por los trabajadores o pensionados para que les descuenten de su salario o pensión las parcialidades para amortizar el crédito hasta su conclusión.
- Revisar las tasas de interés una vez que la recuperación de este tipo de créditos esté garantizada y que se cuente con una ventaja en la prelación, , pues en opinión de esta Comisión Nacional son muy altas.