Vamos a ubicarnos en un día normal de trabajo dentro de tu financiera:
Tus promotores trabajan a todo vapor:
– Haciendo labor de campo.
– Captando clientes nuevos.
– Atendiéndolos en la oficina, o en sus casas/oficinas con los riesgos actuales de contagio.
– Obteniendo toda la información del cliente.
– Sacando copias o escaneando sus documentos requeridos por ti.
– Armando el expediente completo.
– Valida que sus documentos son auténticos, como la credencial del INE, comprobante de domicilio, etc.
– Constata que todo está completo.
– Registra la solicitud de crédito con el plazo, la tasa, periodo, etc. que el cliente seleccione.
– La pasa a mesa de control para revisión, validación y autorización.
– Y así continúa todo el proceso hasta que se autoriza y entrega el crédito a tu cliente…
Un poco engorroso, tardado y a veces incompleto e inseguro… pero así es el proceso.
Ahora, imagina que tienes un “promotor virtual” que trabaja:
– Recibe la información y datos completos del cliente directamente desde su propio celular.
– El cliente mismo, toma fotografías con su celular de los documentos solicitados sin mayor problema para él, “tu promotor virtual” los recibe y almacena celosamente.
– Tu “promotor virtual” reconoce y obtiene directamente de los documentos la información requerida.
– Verifica que todo está completo y en orden, o notifica que falta algo.
– Autentica que los documentos son reales directamente ante las Entidades expedidoras de los mismos como el INE, CFE, etc. sin intermediarios.
Para mayor seguridad, se genera la firma multifactorial del cliente, que incluye entre otros: una selfie tomada en tiempo real que se compara con la fotografía de la credencial del INE y requiere un porcentaje de coincidencia entre ambas, una firma autógrafa ingresada desde el celular, sellos de tiempo, geolocalización, etc.
– Ya que tenemos todo completo y validado o autenticado, el cliente aplica también directamente la solicitud del crédito. Selecciona plazo, importe, producto más conveniente, etc.
– Todo esto desde su celular, sin la intervención de empleado alguno.
– A ti te llega directamente la solicitud completa con todo verificado y autenticado, lista para evaluar y autorizar.
– Ya en mesa de control continúa el proceso que ya conoces hasta la entrega al cliente del crédito.
– Genial… ¿no?
Esto es factible con nuestra aplicación IDue.
Con IDue puedes realizar todo el proceso mencionado sin mayor problema, con la seguridad, rapidez y eficiencia que requiere tu institución financiera.
Si combinas el uso de IDue con Yunius, nuestro sistema de control de cartera, llegas a la máxima eficiencia en proceso de originación y colocación de los créditos.
¿No usas Yunius?
No te preocupes… IDue puede funcionar también con tu sistema actual de control de cartera.
Es una excelente solución a tu servicio, más ahora en los tiempos tan difíciles de pandemia; no te expones tu ni a tus empleados, todo con la claridad, rapidez y seguridad que exige el proceso.
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