Nuestra empresa trabaja continuamente en el desarrollo e innovación de sus productos; buscando adaptarlos a las necesidades del cliente en combinación con las nuevas tecnologías.
Se está trabajando en la migración del sistema Yunius escritorio a Web; el cual está siendo diseñado y desarrollado como sistema responsivo, lo que quiere decir que se muestra con la misma calidad y resolución desde un celular, tableta, computadora e incluso en una smart TV.
Se pueden encontrar los resultados que está teniendo el proyecto dando click aquí, donde encontraremos los siguientes módulos:
- Inicio de sesión
El inicio de sesión está habilitado para clientes/acreditados los cuales solo tienen permisos para funcionalidades definidas; también el personal está habilitado para entrar al sistema con las mismas credenciales que se utilizan en Yunius escritorio. - Monitoreo
Este módulo fue creado con la finalidad de poder visualizar el recorrido de un oficial de crédito en campo, el cual tiene las siguientes opciones habilitadas:- Mostrar un listado para ver el personal para asignar direcciones a visitar o ver un recorrido en una fecha específica del personal seleccionado.
- Ver la agenda del personal en una fecha específica.
- Agregar, copiar, editar o eliminar eventos de la agenda de una persona seleccionada.
- Mostrar toda la información en un mapa del personal que realiza un recorrido en campo.
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Aclaraciones (atención a clientes)
Este módulo fue creado con la finalidad de poder atender a los clientes/acreditados con sus posibles comentarios o aclaraciones. Este módulo está habilitado tanto para clientes/acreditados como para el personal teniendo cada uno las siguiente posibilidades.- Clientes/acreditados
- Levantar una aclaración o comentario.
- Ver el listado de sus aclaraciones o comentarios creados así como el estatus en el que se encuentra cada una.
- Enviar o ver el historial de mensajes de una aclaración.
- Dar por terminado una aclaración cuando se sienta satisfecho con la resolución.
Personal
- Ver el listado de las aclaraciones o comentarios levantados por un cliente/acreditado.
- Responder las aclaraciones o comentarios por un cliente, hasta la satisfacción de éste.
- Control de Cartera
- Clientes:
Desde está opción del módulo de Control de Cartera se puede consultar, agregar o editar registros de clientes cuando sea necesario. - Estado de cuenta:
Está opción se encuentra dentro del módulo de Control de Cartera, el cual sólo está habilitado para los cliente/acreditados con la finalidad de que puedan saber cómo van en los ciclos habilitados con los que cuentan. - Tabla de amortización
Está opción se encuentra dentro del módulo de Control de Cartera la cual está en proceso…
- Clientes:
- Ahorros
Es un módulo desde el cual se puede llevar el control de las cuentas de ahorro de los acreditados. Dicho módulo aún se encuentra en proceso.
Para saber más de lo que Yunius te ofrece o cualquier duda que tengas nosotros te ayudamos, ponte en contacto por cualquiera de nuestros medios y en la brevedad te responderemos.